В центре повествования оказывается женщина, занимающая руководящую должность в отделе планирования крупного торгового центра. Она известна своим невероятным трудолюбием, целеустремленностью и упрямым характером, что позволило ей добиться значительных успехов в карьере. Ее жизнь представляет собой четко выстроенную систему, где каждая деталь подчинена работе и профессиональному росту. Все меняется, когда в компанию приходит новый руководитель направления, и ей приходится столкнуться с необходимостью тесного сотрудничества с этим человеком. К ее огромному удивлению, этим специалистом оказывается молодой человек, с которым она была знакома шестнадцать лет назад в совершенно иной обстановке – во время совместных игр в виртуальном мире.
Эта неожиданная встреча пробуждает в героине давно забытые воспоминания, причем далеко не самые приятные. Шестнадцать лет назад их виртуальное знакомство закончилось конфликтом, оставившим у героини негативный осадок и ставшим одним из тех эпизодов, о которых не хочется вспоминать. Теперь же им предстоит работать вместе, и прошлые обиды и недоразумения начинают влиять на их профессиональные отношения. Героине приходится столкнуться не только с вызовами на работе, но и с необходимостью переосмыслить свое отношение к прошлому, научиться отделять личные переживания от профессиональных обязанностей. Постепенно, через череду рабочих ситуаций и вынужденного взаимодействия, они начинают заново узнавать друг друга, обнаруживая, что за прошедшие годы оба сильно изменились, и те давние конфликты, которые казались такими важными в юности, теперь видятся в совершенно ином свете.